面对陌生的顾客 业务人员该如何开口说话?

面对不同的陌生客户,业务员不可能按照一套固定程序的问话话术,但又如何根据具体情况向客户开口说话呢……俗话说:万事开头难。业务员到底如何面对陌生客户说话呢?开始你们商业合作之旅呢?一、... 阅读全文...

销售:因为没有真的关心客户导致客户的“背判”要不得

在商业社会里,客户的“背叛”永远都不是意外。如果出现了这种情况,也是因为你没有真的关心你的客户,没有找到对他们来说最重要的事情。竞争者可以轻易替代你这种问题只出现在你的产品或者服务... 阅读全文...

销售薪酬为何总不能让销售员满意?把职位工作理顺了薪酬设计就顺利了

设计合理的销售工作和销售薪酬方案可以给销售业绩带来显著的提升。当公司的产品、顾客、销售领导、职位、考核以及激励都到位时,销售业绩会非常优秀。销售人员薪酬设计可以为收入增长、利润提升、产品研发重点、客... 阅读全文...

是否能够问出客户需要解决的问题症结:这就是销售新手和老手的区别

所有的销售在成交之前都得了解客户的需求,同样是需求问询,但新手与老江湖之间的显著差别,就在于两者问话看似毫无差别,实则差之毫厘谬以千里。绝大多数的顾客到卖场之前,只有一个模糊的购买要求,很少... 阅读全文...

销售和老板的共通之处:对结果负责、脸皮要厚、变现

1998年,刘强东拿着1.2万元积蓄来到中关村,租了一个小柜台,开始售卖刻录机和光碟。在那时候,他是一个优秀的销售员,坚持明码实价,保证商品品质,用了不到三年时间,就把这个小柜台变成了当时中国最大的光磁产品... 阅读全文...

销售的对象是人:维护好与客户的关系应先从人际关系开始

“要做事先做人”,“销售你的产品,先要销售你自己”,“情商重于智商”,无数的营销大师、销售天才,都在振聋发聩的给人灌输这些销售中的原则和哲理。这昭示着一个浅显的问题:销售的对象是人,人是有感... 阅读全文...

销售人员调整心态的五个方法:助您以积极和感恩的心态面对工作和生活

销售是一个高压力、高要求的职业,销售人员要想取得好的销售业绩,必须能够经受挫折,并能不断调整工作心态,以一种积极的、感恩的心态去面对工作和生活。以下是销售人员心态调整的五大方法。 阅读全文...

销售部和市场部的不同,你可要分清楚

笔者从事营销实践研究工作多年,做过销售,也做过市场,也做些理论思考与研究,更是多年的在医药一线营销的实践者,多年来也一直思考这些问题,觉得其实总体上二者的区别就是短期和长期、点和面、局部和整体、战术... 阅读全文...

做销售一定要对你的客户进行回访,这样你才有机会做的更好

客户向你反馈过么?或者,你曾主动询问过客户对你的看法么?有一个小故事流传很广,大意是这样的:一个替人割草的男孩,打电话给一位陈太太。           &nb... 阅读全文...

不是客户太难缠,只是你没用对方法而已

哪有那么多难缠的客户,只怪你的方法没用对!让客户参与过程假设,你的客户是那些难搞的熊孩子们,而你的产品正是他们最讨厌的胡萝... 阅读全文...